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ホテルマンとは？ホテルマンの仕事

ホテルマンとは、ホテルで働く人の総称の事です。たとえばホテルの外で、利用客の出迎えをするドアマン、車から客室まで利用客を誘導するベルボーイ・ベルガール、フロントでチェックイン・アウト業務を主に、カウンターで接客を行うフロント、ホテル内のレストランやカフェで給仕をするウェイターやウェイトレス、利用客のさまざまな疑問やニーズに応えるコンシェルジュ、人材を管理・指導する支配人…など、ホテルの現場で直接利用客と接しながら働く人や、ホテルの管理を行う人まで、その業務内容は幅広いのです。ホテルマンとなるためには、多くはそのホテルの採用試験に合格する必要があります。経験の有無は問わないところが多く、ヤル気とホテル業界で働く熱意に満ちている人が求められます。ホテル業界で働くための基礎知識を学ぶ専門スクールなどもあり、そのような機関を利用した場合は即戦力としてその知識をアピールすると良いでしょう。ホテルマンは究極のサービス業とも言える大変ですがやりがいのある仕事です。人と接する事が好きなコミュニケーション能力の高い人に向いているでしょう。また、勤務時間はシフト制で不規則になるため、健康で体力に自信がある人に適正があります。

月収18万前後～

希望するホテルのスタッフ募集に応募しよう。各ホテルによって採用試験を設けているが、その内容は異なってくる。事前にしっかり試験内容をチェックして試験対策をしておくと良い。

ホテル業界専門スクールで専門知識や接客について学ぶ方法もある。一流ホテルである程、高度な接客サービスが要求される。

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